Tomando en consideración que la unidad médica inicia la atención a las 7:00 horas, en las salas de espera al aire libre de Enfermedad Común y especialidades se instalaron cafeteras para que los pacientes complementen su desayuno o tengan una bebida mientras llega el turno de pasar a las clínicas, solo se permite el consumo exterior para la prevención de COVID 19.
Algunos beneficiados con el detalle resaltaron que el ánimo mejora con un café al inicio del día. Además, otro servicio vigente para quienes acuden diariamente por una consulta médica o trámites administrativos es la señal WIFI que desde el inicio del portal muestra información oportuna del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.
La Periférica de Zona 11 presta atención a los afiliados adscritos a las zonas 7,11,12,19 y 21 de la ciudad de Guatemala, municipio de Mixco y zona 0 de Chinautla, la Consulta Externa permanece abierta hasta las 20:00 horas.
Según los datos internos a diario acuden a la unidad hasta 2 mil 500 pacientes.
