Laboratorio de Unidad Periférica Zona 11 implementa sistema de llamado de pacientes

A diario el laboratorio clínico de la Unidad Periférica Zona 11 recibe a 400 pacientes que abarcan los atendidos en la consulta externa de adultos y Pediatría Joyabaj. La Doctora, Karla María González Álvarez, Directora de la unidad médica expresó que diseñaron una estrategia para agilizar y ordenar de mejor manera el proceso de extracción sanguínea con un sistema de voceo audiovisual de los afiliados y beneficiarios.

El cual consiste en generar un ticket con el turno en la ventanilla especial, acudir a la sala de espera donde en las pantallas instaladas se proyecta el número asignado, automáticamente el sistema vocea el nombre de la persona y el cubículo disponible para la toma de muestra correspondiente.

“Tenemos 8 técnicos haciendo extracciones al mismo tiempo, quienes cuentan con una tableta electrónica vinculada al sistema para generar la constancia al concluir con el procedimiento de 2 minutos aproximadamente y luego se encarga de llamar al siguiente paciente” afirmó la Licenciada Bárbara Girón, Química Bióloga de la Unidad Periférica Zona 11.

Algunas personas que han visitado el laboratorio en estos días han expresado su opinión respecto a este proyecto que convierte a su Periférica en un centro de prestación de servicios de salud más moderno y tecnológico.

Opiniones

“Está bien porque uno está atento en las televisiones para estimar la hora en que va a pasar” Ariel Cuello, afiliado.

“Me parece bonito, muy práctico, cada vez que vengo veo cosas nuevas y eso es importante nosotros” Elsa Fuentes, afiliada.

“Considero que está mejor porque uno está atento a que lo llamen, incluso se hace varias veces para que escuchemos hasta el lugar donde lo van a atender” Mayarlin Cabrera, afiliada.

“Es más rápido, funciona porque es más fluido el llamado” Audelina Hernández, afiliada.

“Utilizar las herramientas tecnológicas son muy efectivas, aquí lo veo en el orden por la cantidad de personas que vienen” Eddy Sánchez, afiliado.

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